FAQ,s - Heizungsnotdienst

FAQ,s - Heizungsnotdienst für Öl- und Gasanlagen

Frage:

Welche Kosten entstehen für Kunden wo wir
eine regelmäßige jährliche Heizungswartung
durch führen ?

Antwort:

Bei Kunden wo wir eine regelmäßige jährliche Heizungswartung durchführen, entstehen bei Störungsbehebung durch den Heizungsnotdienst bzw. Service-Techniker in der Regel keine weiteren Kosten für Anfahrt und Arbeitsleistungen.
Für eventuell benötigte Ersatzteile können allerdings Kosten entstehen.

Wird allerdings bei der Störungsbehebungen festgestellt,
das die Fehlerursache ein Problem beinhaltet das außerhalb des Heizkessels liegt.
Das z.B. über die Geräteanschlüsse Öl, Gas, Rauch, Abgas, Wasser, Elektro.- hinausgehen, oder speziell bei Ölheizungsanlagen durch stark verschmutztes Heizöl hervorgerufen wurde und Störungen sich innerhalb eines Jahres durch diese Problematik (verschmutztes Heizöl) mehrfach wiederholen, werden wir nach eigenen Ermessen entscheiden ob wir die Kosten für Anfahrt und Arbeitsleistungen auf Kulanz nehmen oder "anteilmäßig" berechnen.