Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Handwerksbetriebes:

Frank Bianga
Heizungstechnik - Brennerservice
Hauptstr. 68
07580 Braunichswalde
(eingetragener Handwerksbetrieb)

Tel: 036608 / 90458
Fax: 036608 / 20530
E-Mail: kontakt@heiztechnikshop.de

USt.-IdNr. DE196778379
HWK.-Betriebs-Nr. 1206033

Geschäftsführer: Frank Bianga
Sitz: Bundesrepublik Deutschland

2. Angebot und Vertragsabschluß:
Alle unsere Angebote (dieses bezieht auch Shop und Katalogangebote ein) sind für uns freibleibend und unverbindlich. Abschlüsse und Vereinbarungen werden erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung wirksam. Wenn sich nach Auftragsbestätigung Preiserhöhungen ergeben die außerhalb unserer Einflusssphäre liegen, z.B. durch Hersteller, hat der Kunde das Recht auf sofortigen Rücktritt. Es können an uns diesbezüglich keine Schadenersatzforderungen gestellt werden.

3. Preise:
Für Aufträge, für die keine Preise vereinbart sind, gelten unsere am Liefertag gültigen Preise. Unsere Endkundenpreise enthalten bereits die gültige Mehrwertsteuer.

4. Zahlungsbedingungen:
Soweit nichts anderes vereinbart, ist der Betrag sofort bei Lieferung ohne Abzug zu zahlen. Je nach Vereinbarung können Zahlungen per Rechnung, Nachnahme oder Vorauszahlung errichtet werden. 
Bei Überschreiten der Fälligkeitsdaten sind wir berechtigt, Fälligkeitszinsen in Höhe von 6 % zu berechnen. Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe banküblicher Kreditzinsen, mindestens 3 % zu berechnen. Bei Fernabsatz Aufträgen z.B. über das Internet, erfolgt die Zahlung in der Regel per Nachnahme oder Vorauszahlung, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, wo wir es für notwendig halten Zahlungsweisen zu ändern, das heißt zum Beispiel Zahlungen per Rechnung oder Nachnahme mit vorheriger Ansprachen in eine Zahlung mit Vorauszahlung zu wandeln. Sollte bei Vorauszahlungen nach 10 Tagen nach erhalt unserer Auftragsbestätigung der zu überweisende Betrag bei uns nicht eingegangen sein, stornieren wir die Bestellung bzw. den Auftrag, soweit nichts anderes vereinbart ist.

5. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers - insbesondere Zahlungsverzug - sind wir berechtigt, unseren Eigentumsvorbehalt geltend zu machen und sofort die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen und uns selbst oder durch Bevollmächtigte den unmittelbaren Besitz an ihr zu verschaffen.

6. Liefer- und Leistungsfristen:
Die von uns genannten Termine und Fristen für unsere Lieferungen oder Leistungen sind nur annähernd maßgeblich, sofern sie nicht unter kalendermäßiger Bestimmung von uns schriftlich zugesagt wurden. Die Liefer- und Leistungsfrist verlängert sich angemessen bei Maßnahmen, die außerhalb unserer Einflusssphäre liegen, z.B. wenn Hersteller / Großhändler nicht termingerecht liefern können. 
Insel-Lieferungen innerhalb und außerhalb Deutschland sind nicht möglich.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschland zum Beispiel in EU Länder erheben wir noch zusätzlich eine Versandkostenbauschale. Die Höhe der Versandkostenbauschale hängt von der Artikel Menge bzw. Artikelgröße ab.
Lieferungen außerhalb Deutschland sind je nach Artikel nur bedingt möglich und bedürfen einer Absprache.

7. Rücknahme:
Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist die Rücknahme von Material / Artikel bei normalen Verkauf aus unserer Lieferung grundsätzlich ausgeschlossen. Im Bezug auf Fernabsatzverträge (Bestellung über Fernkommunikationsmittel) sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie die gelieferte Ware innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach erhalt auf unsere Kosten und Gefahr zurück senden, es sei denn, dass der Bestellwert der gelieferten Ware bis zu EURO 40.- EURO beträgt. Im letzteren Fall sind die Rückversandkosten vom Kunden zu tragen. Eine Rücksendung setzt aber voraus, dass die Artikel keinerlei Verbraucherspuren und Beschädigungen aufweisen. Bei Rücksendungen muss die Ware gut und sicher verbackt sein, wir bitten die Kunden die Originalverpackung mit bei zu fügen, fehlt diese, so können wir Schadenersatzansprüche geltend machen. Das Vorhandensein der Originalverpackung ist nicht als Voraussetzung für die Rücksendungen anzusehen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Artikel rechtzeitig an uns absendet wurden. Bei Waren, die nicht per Postpaket zurückgeschickt werden können, genügt die fristgerechte Absendung Ihres Rücknahmeverlangens innerhalb von 14 Tagen per Brief, per Fax oder Telefon.
Bitte beachten Sie aber, dass das gesetzliche Rückgaberecht nicht in jedem Fall gilt. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die eigens für Sie hergestellt werden oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Da Jeder Heizkessel und dessen Zubehör sowie Ölbrenner, Heizkörper und Installationsmaterial, individuell beim Hersteller bzw. Großhändler für den Kunden geordert und meist nach dessen Wünschen und persönlichen Bedürfnissen zugeschnitten bzw. zusammengestellt oder hergestellt wird, muss im Einzelfall bezogen auf das Fernabsatzgesetz geprüft werden ob eine Rücknahmemöglichkeit eingeräumt werden kann oder nicht, aus diesen Grund sollten alle notwendigen technischen und wichtigen Daten vor Kauf genau vom Kunden überprüft werden!

8. Gefahrenübergang, Versand, Fracht:
Die Gefahr geht immer, auch bei frachtfreier Lieferung oder Lieferung frei Haus mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder Abholer auf den Käufer über. Beanstandungen wegen unvollständiger, mangelhafter oder falscher Lieferung sind sofort beim Empfang der Ware auf dem Lieferschein bzw. auf dem Frachtbrief zu vermerken und uns telefonisch sowie schriftlich zu benachrichtigen. Transportschäden müssen Sie immer sofort vom jeweiligen Transportunternehmen z.B. Spediteur, Paketdienst, bzw. der Post abzeichnen und sich bestätigen lassen. Spätere Reklamationen wegen Transportschäden werden in der Regel von den jeweiligen Transportunternehmen nicht berücksichtigt bzw. anerkannt. Eine Haftung unseres Unternehmens für Transportschäden, auch wenn sie durch die Art der Verpackung bzw. Befestigung auf dem Transportmittel bedingt sind, besteht nicht.

9. Installation und Inbetriebnahme:
Werden Installation und Inbetriebnahme nicht von uns durchgeführt, hat der Kunde selbst für eine fachgerechte Montage bzw. Installation und Inbetriebnahme der von uns bezogenen Produkte bzw. Artikel zu sorgen. Produkthersteller sind hierfür nicht zuständig und können auch nicht vom Kunden in Anspruch genommen werden. Eine Ausnahme bilden Produkthersteller, mit denen wir Vereinbarungen Zwecks Inbetriebnahme bei Kunden getroffen haben. Diese können durch uns bzw. nach Absprach vom Kunden beauftragt werden.

10. Gewährleistung / Garantie und Haftung für Mängel:
Unsere Gewährleistung beträgt 2 Jahre nach BGB, die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem erhalt der Ware und endet nach 24 Monaten.
Wird von Produkthersteller eine längere Gewährleistung oder Garantie z.B. über 2 Jahre gewährt, wird diese an den Kunden in der Regel weiter gegeben. Für Mängel der Produktlieferung haften die Produkthersteller bzw. Händler zu deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Gewährleistung für Wartungsarbeiten an Heizungsanlagen sind in den jeweiligen Wartungsverträgen aufgegliedert und Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Verantwortung für die einwandfreie Wasserbeschaffenheit bezugnehmend auf Heizungsanlagen und Zubehör obliegt dem Betreibern. Sie haben die Anforderungen an das Kessel- und Speisewasser zu beachten, die in den VDI-Richtlinien 2035 bzw. den Empfehlungen der VDTÜV in der jeweils neuesten Fassung festgelegt sind. Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, durch falsche nicht Fachkundige / Fachgerechte oder mangelhafte Installation, Inbetriebnahme, Bedienung, Wartung oder natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel, insbesondere falscher Brennerwahl oder Brennereinstellung, Verwendung nicht geeigneter Brennstoffe, chemischen oder elektrochemischen oder elektrischen Einflüssen, Nichtbeachtung der Montage-, Betriebs- und Wartungsanleitung sowie unsachgemäßen Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten. Wir lehnen in aller Form jede Verantwortlichkeit für Schäden an Personen oder Sachen ab, die auf Grund eines Mangels - auch bei versteckten - der von uns gelieferten Ware entstehen, die wir für den Kunden vom Hersteller bzw. Großhändler geordert haben. Alle Gewährleistungen und Garantien gelten nur innerhalb Deutschland.

11. Verbesserungen und Änderungen:
Wir behalten uns das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen Bildern und Preisen behalten wir uns vor.

12. Allgemeines:
Die in unserer Homepage aufgeführten Produktnamen bzw. Artikel sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller. Abbildungen sind gleich oder ähnlich. Für Schreib und Ausdrucksfehlern jeglicher Art übernehmen wir keine Haftung. Für Textinhalte oder Aussagen z.B. Verkaufsargumente die wir von Herstellern bzw. dessen Prospekte Inhaltlich übernommen haben, lehnen wir jegliche Verantwortung ab und übernehmen hierfür keine Haftung.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Gera / Thüringen